ГРУППА КОМПАНИЙ «АКВА БОНА» предлагает товары экологического направления для улучшения качества жизни и здоровья человека и оказывает полный комплекс бассейновых услуг.
ПРЕДПОСЫЛКИ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ:
На тот момент мы обслуживались по линии 1С в компании «Собиз», программисты не раз нас выручали, поэтому позвонили именно туда.У нас большое количество разных товаров и услуг, после получения заявки менеджеры отправляли информацию инженеру, он досконально знал весь процесс, сам все рассчитывал и отправлял уже готовое коммерческое. Так мы работали долгое время, пока наш инженер не принес заявление на увольнение. Можно сказать, что в нашей работе случился полный КОЛЛАПС! Постоянно стали появляться ошибки: то оборудование несовместимо, то неверно посчитано количество материалов, различные неточности в расчете стоимости заказа, несоответствие остатков товаров, увеличение сроков составления коммерческого предложения и как следствие падение качества наших услуг. Клиенты были не готовы ждать, терпеть наши недоработки и уходили к конкурентам. Мы теряли заказчиков и естественно деньги, вот тогда задумались об автоматизации.
ЧТО СДЕЛАНО?
• На нашей базе 1С: Управление торговлей 10.3 разработан документ: «Коммерческое предложение», в котором менеджеры могли ввести исходные данные по параметрам заказчика и быстро получить готовый расчет.
• «Услуги» и «Товары», автоматически заполняются в зависимости от выбранного вида коммерческого предложения, количество рассчитывается по формулам, заданным в справочнике.
• Предусмотрена возможность вывода на печать коммерческого предложения с учетом иерархической структуры
• Реализована возможность создания документа "Заказ покупателя" на основании документа "Коммерческое предложение" с проверкой остатков материалов, оборудования на складе
• Проведено обучение менеджеров
РЕЗУЛЬТАТАМИ АВТОМАТИЗАЦИИ МЫ ДОВОЛЬНЫ, ПОТОМУ ЧТО ПОЛУЧИЛИ :
- Оперативность отправки и расчета коммерческих предложений;
- Исключили ошибки пользователей-менеджеров;
- Исключили зависимость в работе от конкретного человека;
- Повысили качество предоставляемых услуг.
Генеральный директор ООО «Аква Бона», Лазовский Сергей Петрович